북켓 문의와 주소 제보

제보는 이렇게 보내 주세요

1. 분야 이름 문제가 있는 페이지의 분야를 적어 주세요. 예를 들어 도서·책, OTT, 교육처럼 적으면 됩니다.

2. 서비스 이름과 주소 바뀐 서비스의 이름과 지금 목록에 있는 주소, 새 공식 주소를 함께 적어 주세요.

3. 확인한 근거 운영사 공지나 공식 앱 안내처럼 새 주소를 확인한 곳을 알려 주시면 더 빨리 고칠 수 있습니다.

4. 보낸 뒤 확인이 끝나면 목록을 고치고, 필요한 경우 답장으로 결과를 알려 드립니다.

답변하는 범위

북켓은 공식 사이트 주소를 안내하는 사이트모음이라 각 서비스의 계정, 결제, 환불 문제는 직접 처리할 수 없습니다. 이런 내용은 해당 서비스 공식 고객센터로 문의해 주세요.

답장까지 걸리는 시간

받은 메일은 들어온 순서대로 확인합니다. 주소 변경처럼 간단한 제보는 확인하는 대로 목록에 반영하고, 새 사이트 추천처럼 검토가 필요한 내용은 조금 더 시간이 걸릴 수 있습니다.

같은 내용을 여러 번 보내지 않으셔도 됩니다. 반영이 끝나면 해당 분야 페이지에서 바로 확인하실 수 있습니다.

싣지 않는 제보

불법 복제와 불법 중계, 도박과 성인 사이트, 운영사를 알 수 없는 곳은 제보를 받아도 싣지 않습니다. 광고나 순서 변경을 조건으로 한 제안에도 응하지 않습니다.

새 사이트 추천

목록에 없는 좋은 공식 사이트를 알고 있다면 추천해 주셔도 좋습니다. 서비스 이름과 공식 주소, 어떤 분야에 어울리는지, 어떤 점이 좋은지 한두 줄로 적어 주시면 싣는 기준에 맞는지 살펴본 뒤 반영합니다.

추천해 주신 곳이 바로 실리지 않더라도 분야를 정리할 때 다시 검토합니다. 같은 분야에 비슷한 서비스가 많으면 이용자가 더 많이 찾는 곳을 우선합니다.

개인정보

문의 메일에 주민번호나 계좌번호 같은 정보는 적지 말아 주세요. 받은 메일은 답장과 확인이 끝나면 지웁니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 있습니다.

각 서비스의 로그인 정보나 비밀번호는 어떤 경우에도 묻지 않습니다. 북켓을 사칭해 이런 정보를 요구하는 메일을 받았다면 답하지 말고 위의 메일로 알려 주세요. 확인하는 대로 다른 이용자에게도 주의를 안내하겠습니다.